سوالات متداول
پاسخ سوال خود را در کوتاه ترین زمان از میان پرتکرارترین سوالات پرسیده شده پیدا کنید.دسته بندی سوالات
امکان ارسال به سراسر ایران وجود دارد؟
بله، شما مشتریان عزیز در هرکجای ایران که هستید بدون هیچگونه محدودیتی می توانید از خدمات فروشگاه افرنگ استفاده کرده و محصول مورد نیاز خود را سفارش دهید. این محصول ظرف کوتاه ترین زمان ممکن به دست شما خواهد رسید.تعریف کاملی از نظم و زیبایی در محیط کار و زندگی با افرنگ امکان معنا پیدا می کند.....
ادامه مطلبچطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟
سفارشها در افرنگ از طریق 3 روش زیر پیگیری میشوند:پس از ثبت سفارش افرنگ با ارسال پیامک های مختلف شما را از وضعیت سفارش آگاه می سازد به طوری که در طول بازه زمانی ثبت سفارش تا تحویل سفارش، شما در جریان تمامی جزئیات و مراحلی که کالا خریداری شده طی می کند قرار خواهید گرفت.پنل کاربری در وب سایت....
ادامه مطلبسفارشات به چه شیوه ای ارسال می شوند؟
در فروشگاه افرنگ سفارشات با استفاده از باربری یا تیپاکس برای مشتریان ارسال می شوند. در ابتدا مسیر شما حق انتخاب دارید که از کدام سرویس جهت دریافت سفارش خود استفاده کنید اما همیشه به این روش نیست.تیپاکس محدودیت هایی از قبیل وزن و ابعاد مرسوله دارد، این محدودیت ها شامل وزن بیش از 100 کیلوگر....
ادامه مطلبپس از ثبت نهایی سفارشم، چه زمانی آن را تحویل میگیرم؟
پس از ثبت نهایی سفارش حداکثر 24 ساعت کاری زمان لازم است تا سفارش شما توسط تیم افرنگ تایید شود. بعد از تایید سفارش زمان تحویل به 2 فاکتور به صورت مستقیم بستگی دارد این دو فاکتور به شرح زیر می باشند:فاصله آدرس تحویل سفارش از انبار افرنگبا توجه به آدرس ثبت شده جهت دریافت سفارش حداقل زمان دری....
ادامه مطلب