گارانتی

همانطور که می دانید استفاده از یراق آلات با کیفیت طی پروسه اجرای دکوراسیون داخلی، موضوع بسیار مهمی می باشد چرا که در صورت خرابی این محصولات با گذشت زمان، تعمیر یا تعویض یراق آلات از نظر زمان و هزینه چالش های بسیاری را برای مصرف کننده به همراه خواهد داشت.

یراق آلات فانتونی از کیفیت بسیار بالایی برخوردار هستند و در گروه محصولات وارداتی گرید A قرار می گیرند. لازم به ذکر است این محصولات تحت لیسانس ایتالیا می باشند. پس میتوان گفت: کیفیت بالای این محصولات چالش های آتی در اثر استفاده و گذر زمان را به حداقل می رساند.

با این وجود تمامی گروه محصولات برند فانتونی دارای 5 سال گارانتی بی قید و شرط هستند که در صورت ایجاد هرگونه ایراد فنی در یراق آلات تهیه شده، محصول جهت تعمیر و یا تعویض قطعه خراب شده به شرکت فانتونی مرجوع شده و پس از رفع آن، تحویل مشتری داده خواهد شد.

توجه داشته باشید که گارانتی یراق آلات فانتونی شامل ضربه و صدمه به محصول توسط مصرف کننده نمی باشد و تنها ایرادات خود محصول را بدون دخالت عوامل آسیب زای خارجی طی پروسه نصب و اجرا و یا استفاده توسط مصرف کننده در بر می گیرد. خارج از مدت زمان مذکور، محصول شامل گارانتی نخواهد بود و همچنین گارانتی یراق آلات فانتونی قابل تمدید نمی باشد.

قابل ذکر است که مشتری بابت تعمیر محصولی که شامل گارانتی باشد ملزم به پرداخت هزینه نمی باشد و تنها هزینه های ارسال محصول بر عهده مشتری خواهد بود. این هزینه ها شامل هزینه ارسال کالا به شرکت فانتونی جهت تعمیر و یا تعویض کالا و سپس ارسال مجدد کالا جهت تحویل به مشتری می باشد.

پروسه مرجوعی کالا بین 10 تا 15 روز کاری پس از تحویل محصول توسط مشتری به شرکت فانتونی انجام می پذیرد. پس از پایان این دوره که شامل تعمیر یا تعویض محصول می باشد مشتری می بایست جهت دریافت محصول به شرکت افرنگ مراجعه نماید.

همچنین اگر محصول را به صورت اینترنتی تهیه کردید می توانید از طریق تماس تلفنی با شرکت افرنگ هماهنگی های لازم را جهت ارسال کالا و استفاده از گارانتی آن انجام دهید.

شرکت افرنگ تنها گارانتی کالاهایی را عهده دار میشود که به صورت اینترنتی یا به صورت حضوری از این مجموعه خریداری شده باشند.