چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟
سفارشها در افرنگ از طریق 3 روش زیر پیگیری میشوند:
- پس از ثبت سفارش افرنگ با ارسال پیامک های مختلف شما را از وضعیت سفارش آگاه می سازد به طوری که در طول بازه زمانی ثبت سفارش تا تحویل سفارش، شما در جریان تمامی جزئیات و مراحلی که کالا خریداری شده طی می کند قرار خواهید گرفت.
- پنل کاربری در وب سایت افرنگ استور قابلیت نمایش لحظه ای وضعیت سفارش را دارد، در هر لحظه ای که تصمیم گرفتید می توانید با استفاده از پنل کاربری خود وضعیت سفارش ها را رصد کنید.
- در افرنگ امکان پیگیری سفارش به صورت تلفنی نیز برای شما مهیاست، کافیست از طریق راه های ذکر شده اقدام به برقراری ارتباط تلفنی با افرنگ کنید و استعلام وضعیت سفارش خود را از کارشناسان افرنگ بگیرید.